Vendor Registration

यो agreement Nepby.com र Vendor बीच e-commerce संचालन सम्बन्धि कानुनी सम्झौता हो।1. Duties of VendorGenuine goods sellingEthical business practiceQuick dispatchCourier handlingRefund/Return managementCOD collection responsibilityTax compliance2. Duties of Nepby.comPlatform accessCustomer supportPayment releaseFraud monitoringTechnical support3. Commission & PayoutCommission applic­able on each orderPayout cycle as definedReturns/Cancellations मा payout हुँदैन4. TerminationVendor ले rules तोडेमा Nepby ले account suspend/terminate गर्न सक्छ।5. LegalNepal commerce law अनुसार समाधान।

यो Terms & Conditions Nepby.com मा seller बन्न चाहने सबै vendor हरूका लागि बाध्यकारी नियम हो। Vendor Account बनाउँदा तपाईंले यी सबै नियम स्वीकार गरेको मानिन्छ।1. EligibilityVendor बन्नका लागि:Valid ID (Citizenship/Driving License/Passport)Active Mobile NumberEmail AddressBank Account DetailsPAN/VAT (optional)2. Product Listing RulesVendor ले निम्न वस्तुहरू बेच्न पाउँदैन:Illegal / Prohibited itemsFake / Duplicate / Counterfeit productsExpired / Tampered goodsHarmful or banned itemsVendor ले:Title, image, price, description accurate राख्नुपर्छFake image वा misleading content राख्न पाइँदैन3. Order Handling (Manual Courier System)Vendor ले order आएपछि 24–48 hrs भित्र सामान तयार गर्नुपर्छ।Nepby.com मा हाल pickup सुविधा छैन, त्यसैले Vendor ले आफैँ courier service मा parcel बुझाउनुपर्नेछ।Vendor को जिम्मेवारी:राम्रो packingCourier slip / tracking number सुरक्षित राख्नेसही weight / सही customer address राख्नेTracking number Nepby मा update गर्नेWrong/defective/incomplete item पठाएमा vendor नै जिम्मेवार हुन्छ।Delivery delay vendor कारणले भए vendor जिम्मेवार हुन्छ।4. Cash on Delivery (COD Policy)COD order आएमा vendor ले डेलिभरीमा नगद उठाउने जिम्मेवारी लिन्छ।COD को नगद vendor ले आफ्नो रेकर्डमा राखेर Nepby payout समयमा report गर्नुपर्छ।COD risk (cash loss, refusal, fraud) vendor को जिम्मेवारी हुनेछ।COD order को refund normal policy अनुसार हुनेछ।Vendor ले COD चाहन्छ/चाहँदैन भनेर signup form मा checkbox टिक गर्नुपर्नेछ।5. Commission & Payoutप्रत्येक बिक्रीमा Nepby ले commission काटेर बाँकी vendor लाई पठाउनेछ।Payout cycle: WeeklyReturned/Cancelled orders मा payout हुँदैन।Outstanding dues भए adjustment हुन सक्छ।6. Return & Refund RulesReturn हुने केस:Wrong itemDefective/DamagedFake/duplicateDescription mismatchReturn नहुने केस:Used itemsCustomer mind-change (customer pays shipping)Hygiene productsCustom-made itemsRefund time: 3–7 daysReturn cost:Vendor mistake → Vendor paysCustomer mind-change → Customer pays7. Vendor ResponsibilitiesGenuine product मात्र बेच्नेAccurate product infoTime–to–time dispatch गर्नेReturn cases responsibly handle गर्नेTax compliance (PAN/VAT) पालन गर्ने8. PenaltiesWarningProduct removalAccount suspensionPayment holdPermanent terminationLoss recovery deduction9. Intellectual PropertyVendor ले अपलोड गरिएका images/products/content genuine हुनुपर्छ। Copy content वा brand misuse गरे vendor नै जिम्मेवार हुन्छ।10. TaxesPAN/VAT तपाईँकै दायित्व हो। Nepby कुनै पनि vendor को tax का लागि जिम्मेवार हुँदैन।11. Governing Lawयो सम्झौता Nepal Government E-Commerce Regulation & Consumer Protection Act अन्तर्गत लागू हुनेछ।

Return स्वीकार हुने केसWrong itemDefective/DamagedDuplicate/FakeDescription mismatchReturn अस्वीकार हुने केसUsed/OpenedCustomer mind-changeHygiene itemsCustom-made itemsRefund ProcessRefund time: 3–7 daysRefund bank transfer वा Nepby Wallet (यदि लागू भए)Shipping ChargesVendor mistake → Vendor paysCustomer mind-change → Customer pays

COD orders मा vendor ले cash personally receive गर्नुपर्छ।Courier ले cash collect गर्दैन भने vendor ले delivery boy मार्फत collect गराउनु पर्छ।Cash को accounting vendor ले गर्नुपर्छ।Refund request आएको अवस्थामा vendor ले Nepby संग coordination गर्नुपर्छ।